カスタマーサクセス【トークスキル向上勉強会】開催しました。
こんにちは!ほみログ編集部のokamiです。
今回はカスタマーサクセスの売買チーム初の取り組みとなる、トークスキル向上勉強会プロジェクトをインタビューしました!
プロジェクト発足のきっかけと内容を教えてください!
sakaki:チームがもっと活性化するためにはどうしたらいいかなと考えていたのが最初のきっかけです。
チーム目標をみんなで追いかける姿勢はありますが、実際の架電業務は日々個人で向き合うことが多いです。みんながアポイントを取るためにどういう努力をしているのか/課題