カスタマーサクセス

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#インタビュー

社内表彰5カ月連続1位～秘訣を聞いてきました～【カスタマーサクセス】

こんにちは。ほみログ編集部岩村です。今回は社員インタビューを記事にしました。ターゲットはカスタマーサクセス売買チームの「あらき」です。 homieのカスタマーサクセスは、住宅・不動産営業の皆様に代わり、不動産サイトにお問い合わせされたお客様にお電話をかけ、ヒアリングを行った後にアポイントメントを取得する仕事をしています。なんと、あらきさんは5カ月連続でKPI表彰1位をとり、たくさんのお客様とクライアントの架け橋となっています。今回はその秘訣を聞いてきました。

24新卒100日インタビュー〔カスタマーサクセス〕

こんにちは。どえらい暑いですね。 homie株式会社ほみログ編集部岩村です。今回は新卒インタビューnoteでございます👏 今年4月に入社しカスタマーサクセス注文チーム・売買チームに配属となった2人が、就活のこと・今後homieでやってみたいことなど話してくれました！ 🎤こんにちは！今日はよろしくお願いします。あやか・こうのやこんにちは！よろしくお願いします😊🩷 🎤まず就活時代についてお伺いしたいです。おふたりともどんな業界を見ていたんですか？あやか知名度の

23卒3名が1年目を振り返りました。～ちょっとした反省も～

こんにちは。ほみログ編集部 iwamura👤です。今回は23卒メンバーの1年振り返りnoteです。 homieは2023年度から新卒採用を行っているのですが、今期は5名の新卒が入社してくれました！そして、早いもので昨年入社した23卒がhomie2年目となり、今日もみんな元気に出社していることが何よりです。そしてちょうど節目のタイミング（？）ということで、23卒の数名に1年を振り返ってもらい、良かったこと悪かったこと話してもらいました。先にhomie社員に向けて「誰

現場の声を聞かせてくれ！不動産業界未経験なのに活躍している4名たち～カスタマーサクセス～

こんにちは。ほみログ編集部 iwamuraです。カスタマーサクセスは、不動産未経験でも本当に活躍できるんか？😑活躍するには、やっぱり過去の不動産経験が必要じゃないんか？😑について。答えは「カスタマーサクセスの活躍に、不動産の経験は関係ありません！」ですし、採用媒体の募集要項にも「カスタマーサクセス不動産未経験ＯＫ」と記載してはいるのですが、やはりご経験がないことを不安に思われる方も多いようでして。面接時にご心配の声をよくいただきます。なので、実際のところをカスタマーサ