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カスタマーサクセス

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#社員インタビュー

カスタマーサクセスSVインタビュー🎤新領域立ち上げ参画とマネージメントで学んだこと。

こんにちは。ほみログ編集部 iwamuraです。 今回はカスタマーサクセスメンバーへのインタビュー記事です。 「homieに入ったらマネージメントに携わりたい!」 「homie社員ですが、実はこっそりマネージメントに興味を持っています」こんな方々に多少のスパイスを振りかけたい、そんな想いで今回は筆をとっています。 事業拡大に伴い、カスタマーサクセスメンバーもほぼ毎月増えています。 4月は新卒含め約10名入社いたしました👏将来的にさらにチーム数が増える可能性もあるので、新た

カスタマーサクセスリーダーインタビュー

こんにちは! ほみろぐ編集部とみこです。 今回はhomieのコンシェルジュ部門で活躍するリーダーお二人にインタビューしてみました! とても良いお話を聞かせて頂きましたのでみなさまご賞味ください♪ 注文チームリーダー/そまちゃん そまちゃんは2021年の夏に入社、この度の10月人事でリーダーへ。 そんな輝く新リーダーへインタビュー! 私>そまちゃんは入社当時からリーダーになりたかったのですか? そ>全然考えてなかったです(笑)入社したときは、自分にはできないと思ってた

YOUは何しに〇〇へ?~homieって長期休暇とれるんですか?~

こんにちは。ほみログ編集部 iwamuraです。 「長期休暇」 それは最高の四字熟語ではないでしょうか。 ある国では1か月以上のバケーションが当たり前とかそうでもないとか。 今日はカスタマーサクセスチームの休暇についてゆったり記事です。 まず長期休暇の期間定義が謎ですが…まぁ置いておき…。 有給を利用して連休取得もちろんOKです🧡みんなで一斉に仲良く休みたいところですが、業務の都合上交代にしています。 互いに気分よく休めるように以下長期休暇のまろやかルールです。 組織