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カスタマーサクセス、新チーム立上げメンバーに10の質問

【1、これまでのキャリアを教えてください】
大学卒業後、ベンチャー企業のセールスプロモーション事業部にて
法人向け事業、個人向け事業での営業や
MEO事業の立ち上げなどの経験を経て、ご縁あって今年の3月から
homieメンバーへ仲間入りをさせていただきました。

【2、homieでの業務内容を教えてください】
私は賃貸メンバーとしてオペレーター業務をしています。
お客様からの不動産反響に対して90秒以内にお電話にて即時対応をします。
丁寧に情報をヒアリングし、お客様にあった提案を行い
営業担当の方とのアポイントに繋げています

【3、homieに入社を決めた理由は何ですか?】
フラットに意見を言いやすい環境だと思ったこと、
新しい事業ををみんなで一緒に創り上げていく事にすごくワクワクしたこと!

【4、入社前と入社後のギャップを教えてください】
前職が体育会系の男性ばかりだったので
女性ばかりの環境はギスギスしていそうで馴染めるか凄く不安。
と思っていましたが全くそんなことなく
皆さん気さくでお話ししやすく毎日とても楽しいです♡

【5、ソーシャルスタイル理論のタイプはなんですか?】https://www.wowcom.co.jp/service/quality/training/socialstyle/check.html
エクスプレッシブスタイルでした!!

【6、homieの好きなところや仕事のやりがいを教えて下さい】
毎月1on1があり自分の意見が言いやすい環境にあること。
目標達成の為にどう行動すべきか意見を言い合ったり
アポイントが取れたらみんなで喜び合ったりと
チーム一丸となって目標達成できた時は幸せです!!

【7、homieの課題感を教えて下さい】
homieの仲間も増えて、クライアントがたくさん増えても
高いクオリティで全部獲る!!!!!

【8、homieで思い出の1枚を共有して下さい】
これはみんなで集合写真を撮影をした時です。
まだhomieでの写真が何も無かったので私にとって記念すべき1枚です♡
これからもっともっとhomieでの思い出増やしていきたいです!

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【9、homieに合いそうな人はどんな人ですか?】
前向きで、チームのため・組織のため・お客さまのため・社会のため…と、自分のためだけでなく、周りのために自ら行動できる人!

【10、homieをこれからどんな組織にしていきたいですか?】
アットホームで笑顔が絶えない組織にしたいです♡

homieでは一緒にはたらく仲間を大募集しています!

もっと詳しく会社を知りたい方はWantedllyもご覧ください


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