カスタマーサクセス

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#社員紹介

しっかり働きしっかり休む～homieカスタマーサクセスチームの働き方～

こんにちは。ほみログ編集部 iwamuraです。不動産問合せ反響の一次窓口をお手伝いさせていただいているhomieカスタマーサクセスチームのお話しです。と、その前に🙂 不動産営業の皆様にHOTLEADをご利用いただきたい理由の1つなのですが。弊社に一次反響をお任せいただく事で、業務が多岐にわたる営業の皆さんに本来のお仕事である”顧客接点”にフォーカスしていただきたい。またそこに注力するための環境整備に時間を費やしていただきたい、というものがあります。＋同じ労働者とし

【23新卒100日インタビュー】実際に働いてみて感じた会社のリアルを教えてください！

こんにちは、ほみログ編集部のokamiです。今週のほみログでは、今年の4月に入社したばかりの新卒1期生の2名にインタビューをしました。約1ヵ月の座学研修も終わり、現場デビューをして100日経過した新卒メンバーですが、実際に働いてみて何を感じているのでしょうか？🤗 入社の決め手を教えてください！なかむー：一緒に働く方々の人柄です。就職活動で様々な企業の面接を受けていましたが、homieの面接は質問から自分という人間をすごく見てくれていると感じることができて、とて

入社から６ヶ月経ちました！異業種から2019年設立のスタートアップに飛び込んで、実際どうなの？

皆様こんにちは。冬は湯たんぽ依存症、homie株式会社のほみログ編集部iwamuraです。 homieでは事業拡大に向けて、新しいメンバーを募集しております！今回の記事は「カスタマーサクセス」のポジションにスポットを当てていますが、異業種からの転職で面接に来てくださる方々から「不動産業界とは縁遠い世界にいたけど、私は大丈夫でしょうか・・・？」というご質問をよくいただきます。もちろん経験者の方が入り口に立ちやすいとは思いますが、ただ今日は「そんな心配ご無用!!はっ

1万人規模の大企業から35人のスタートアップに入って感じた３つのこと。

みなさん、こんにちは。 homie株式会社でコンシェルジュをしているYです！大学卒業後、新卒で連結1万人規模の財閥系不動産会社に就職し、売買仲介の営業をしておりました。社会人3年目になるタイミングで縁があって、homieにジョインしました。入社してから早いもので、もう4ヶ月が経ちました。今回は、前職から設立2年のスタートアップに転職して感じた違いについてお話ししたいと思います。 ①人間関係がフラット　homieは、代表、役職者も含め人間関係がフラットです。前職で