お客様志向のDNAを組織に形成するメカニズム
こんにちは、homie株式会社の不動産営業DXおじさんこときのしたです。
先日、岡山県で地域No.1ビルダーとして活躍されている株式会社ヘルシーホームの河井敏宏社長にインタビューをさせていただきました。
地域とお客様に徹底的に向き合い、お客様の要望に応えるために試行錯誤(トライ&エラー)を繰り返す組織風土に感服しました。そして、それは素直に物事を捉え、取り入れることができる社長のスタンスが為せる業だと感じました。
社長のお人柄もそうなのですが、最も印象に残っているのは、