『入社前に準備しておく事ありますか？』にお答えします。
こんにちは。ほみログ編集部 iwamuraです。
今日はhomie入社をご検討してくださっているカスタマーサクセスの候補者様に向けた記事です。
採用面接の時なのですが、皆様いつも様々なご質問を用意して挑んでくださいます。ありがとうございます!!😀その中でよくいただくご質問の１つ、
「入社前に事前に準備しておくことはありますか？」
本日はこれにお答えします！
「即戦力になりたい。」というお気持ちから聞いてくださっているようなのですが、まず回答は…「ＮＯ！準備不要！」です😆
理由は、勉強していただきたい内容は研修担当が新人さんの配属領域に合わせて準備をしておりますので、必要なことは入社後にこちらからお伝えしているからという何のひねりもないシンプルなものです。（どこの領域担当になるかでメインとなるインプット情報も変わるのです～）
なので不要です。
ただですね、面接中そのようにお伝えしても若干皆様の奥に濁る何かが見えますので、今回は「準備しなくて全然良いのですが、少し見ておくといいかも？」を少しだけピックアップ💗
ちょっとした参考になると嬉しいです。
簡単に「お家・お部屋探しをする人の気持ちになりきってまずはネットを彷徨ってみる」です。
不動産を借りる・買う・建てるの流れを調べてみる
配属領域により不要な知識もありますが、ざっくり「そんな感じかぁ！」がわかると良いかもしれません。とくに賃貸のお部屋探しや物件購入経験がない方はカスタマー側の意識になって調べてみてください。
不動産のポータルサイトを見る
お客様は気になる会社さんのHPを直接調べたり、あとは各社の情報が見られて且つ一括資料請求ができる「不動産のポータルサイト」からお問合せされる方も多いです。ご自分がお家/お部屋探しをするつもりでちょっと検索してみてください。
住宅ローンについて調べてみる
こちらも配属領域によっては不要な知識になるのですが。ただ世の中人々がどのように高額な家を購入しているのか、またその流れや必要な条件などを軽く調べてみると「なるほど」があるかもしれないです。
シンプルすぎですが…いかがでしょうか。あくまでも”なんとなく知る”という程度で、冒頭でもお伝えした通り「事前準備は不要！」でございます😀
それよりも「これまでの接客経験を活かせる自信」を背負ってきてほしいとhomieの誰かが言っていました。7割程のメンバーが不動産業界未経験です。ご安心ください。あとは健康第一といいますか、最初は知識インプットで頭がパンパンになる可能性もあるので、皆様ご入社前はどうぞ十分な休息を取り元気な姿でお越しくださる事を願っております。
過去に弊社の名役者たちが真面目に演技のぶつかり稽古をしていた時の写真を添えておきます。（載せたところで何の彩りもありませんが）
11月というのにクレイジーな夏日があったりお天気がコロコロ変わりますね。皆様お気をつけてお過ごしください。では。
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