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しっかり働きしっかり休む~homieカスタマーサクセスチームの働き方~

こんにちは。ほみログ編集部 iwamuraです。

不動産問合せ反響の一次窓口をお手伝いさせていただいているhomieカスタマーサクセスチームのお話しです。

と、その前に🙂
不動産営業の皆様にHOTLEADをご利用いただきたい理由の1つなのですが。弊社に一次反響をお任せいただく事で、業務が多岐にわたる営業の皆さんに本来のお仕事である”顧客接点”にフォーカスしていただきたい。またそこに注力するための環境整備に時間を費やしていただきたい、というものがあります。
+同じ労働者としてシンプルに休日ゆっくりしていただきたいです…🙂🙏

そしてそんな思いをもって業務を行う私たちが代わりに疲弊するような悪循環が生まれないよう、カスタマーサクセスチームでは休日・勤務はしっかり切り分けしています。HOTLEADで顧客情報や会話履歴を管理する事で、専属担当ではなくチーム担当制で業務にあたる事ができるからです🙂時間内で本領発揮するためにも仕事を忘れしっかり休んでリフレッシュ。

注:むやみやたら好き勝手休めるわけではないので、候補者の皆様には変なゆるさとは履き違えないようにしていただきたいです💗

ということで本題へ🙂カスタマーサクセスのメンバー3人に実際に取得した休暇日数・取得時の雰囲気など正直なところ聞いてみました!海外旅行プチ報告も兼ねておりますのでゆるふわでお楽しみください。


1人目:えんみなの休暇(2泊3日)

Q1.どこへ何泊しましたか?
2泊3日で韓国の釜山に行ってきました!

Q2.ちょこっと旅の思い出ください。

「甘川文化村」というカラフルなお家がたくさんある村に行きました!
可愛いお家がいっぱいあってどこで写真を撮っても全部映えました❤︎
釜山名物のデジクッパです!美味しすぎてたらふく食べました!韓国は辛いものが多いので、辛いものがあまり得意じゃない私にとっては何倍にも美味しく感じました笑笑


Q3.正直なところ…homieは休暇を取りやすい雰囲気?それとも…?

取りやすい雰囲気だなと思います。有休を使わずに希望休を月に4日取れることも魅力的です。元々海外旅行が好きだったので、長期休暇が取りやすい点は重視して転職活動していました!

Q4.homieで社員旅行するとしたら、国内外問わずどこがいい?
(役員陣、見てますか?♡)
関東近郊でみんなでグランピングやキャンプをしてみたいです!普段以上にみんなが明るくワイワイしてる姿が想像できます!

2人目:りこの休暇(4泊5日)

Q1.どこへ何泊しましたか?
4泊5日でセブ島に行ってきました!

Q2.ちょこっと旅の思い出ください。

ちょっといいホテルでサプライズ誕生日を祝ってもらいました。
現地民の方と!

Q3.正直なところ…homieは休暇を取りやすい雰囲気?それとも…?
とてもとても取りやすいです!前職ではほぼ休みが無く(笑)。カスタマーサクセスチームのお客様対応は担当制ではないので休日に仕事の連絡が来る事も無いですし、思い切り旅行を楽しめました♡(希望が重なった場合に調整する事はありますが!)

Q4.homieで社員旅行するとしたら、国内外問わずどこがいい?
(役員陣、見てますか?♡)
沖縄でビーチパーティしたいです!笑

3人目:りっさんの休暇(約2週間)

Q1.どこへ何泊しましたか?
アメリカのサンディエゴに12泊しました!!

Q2.ちょこっと旅の思い出ください。

何箇所かある海岸でも特に気に入ったミッションビーチです!
サンディエゴは夏でもそこまで暑すぎない丁度いい気候なので、1日中音楽を流しながらまったり過ごしてました!今思い返しても最高!
オールドタウンというエリアです!サンディエゴは至るところにでお隣メキシコの匂いがプンプンしますが、ここはかなりメキシコが再現されていて終始かわいい~~ってなってました♡(笑)

Q3.正直なところ…homieは休暇を取りやすい雰囲気?それとも…?
とても取りやすいです!今回社会人になって初めて長期休暇を取得して海外に行きました!もともと海外旅行が好きで行くとなればしっかりその国に浸りたいので、長期で行ける環境は有難いですし何より仕事のモチベになります!

Q4.homieで社員旅行するとしたら、国内外問わずどこがいい?
(役員陣、見てますか?♡)
迷いますね・・・!!!最近行けていない東南アジア辺りで美味しいローカルフード物食べて、ビーチ入ってみんなで豪遊したいです♡笑




お三方ありがとうございました。
ちなみに筆者は社員旅行、嫌です。

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